- Ante la proximidad de El Buen Fin 2025, la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), ha intensificado sus acciones para asegurar la protección de los derechos de los compradores, iniciando con una fase de verificación preventiva en estacionamientos.
Luis Camacho
A través de la Oficina de Defensa del Consumidor (ODECO) Zona General Ignacio Zaragoza, la PROFECO realizó una exhaustiva revisión de 159 relojes registradores de tiempo en 17 estacionamientos de la región.
El operativo se centró en importantes centros comerciales como: Centro Comercial Angelópolis, Parque Puebla, Triángulo de las Ánimas, Vía San Ángel y Chedraui Selecto.
Adicionalmente, se llevó a cabo el monitoreo en 10 estacionamientos con el objetivo de asegurar el cumplimiento de las normativas de información y el respeto a los derechos de los consumidores.
Asimismo, la PROFECO ha planificado un operativo integral durante la jornada de descuentos denominada “El Buen Fin” para garantizar que los proveedores cumplan con las promociones y ofertas anunciadas.
En ese sentido, se instalarán cuatro módulos permanentes de atención en centros comerciales de alta afluencia en Puebla y Tlaxcala, ofreciendo asesoría, orientación y recepción de quejas.
Algunos de ellos serán en el Centro Comercial Angelópolis, Galerías Serdán, Parque Puebla y Galerías Tlaxcala, a fin de asegurar que los proveedores respeten las ofertas anunciadas durante el evento comercial.
La dependencia también anunció que se llevarán a cabo conciliaciones inmediatas y se contará con brigadas de verificación itinerantes que recorrerán 20 plazas comerciales para atender cualquier reporte.
