Los afectados pideron la apertura de otra línea con el mismo trayecto, que contemple paradas en las comunidades de Santa Ana Xalmimilulco y Xoxtla.
Por Patricia Rayón
Los usuarios de Estrella Roja en San Martín Texmelucan comenzaron a pagar cuatro pesos más por el traslado a la ciudad de Puebla, lo que generó inconformidad entre los estudiantes y trabajadores, quienes señalaron que el aumento se realizó sin previo aviso.
El incremento se aplicó desde el pasado lunes 19 de octubre, cuando la tarifa pasó de 38 a 42 pesos para el recorrido San Martín Texmelucan-Puebla.
Esta medida generó molestia entre los pasajeros, quienes señalaron que representa un mayor gasto para quienes deben utilizar este servicio de manera frecuente para acudir a sus centros de trabajo o escuelas en Puebla.
A la inconformidad se sumaron quejas por las condiciones del servicio, pues los usuarios indicaron que los autobuses presentan retrasos de hasta 40 minutos, situación que afecta principalmente a quienes dependen de esta ruta para llegar a tiempo a sus actividades.
Los pasajeros también cuestionaron el estado de algunas unidades, ya que aseguraron que varias presentan deterioro, además de señalar deficiencias en la atención que reciben por parte del personal encargado de las taquillas y cajas.
Ante esta situación, los usuarios hicieron un llamado a Estrella Roja para mejorar las condiciones de las unidades, reducir los tiempos de espera y garantizar un servicio adecuado para quienes utilizan esta ruta.
Los afectados también plantearon que se abra otra línea de autobuses que preste el servicio entre San Martín Texmelucan y Puebla, particularmente con paradas en Santa Ana Xalmimilulco y Xoxtla, pues consideraron que contar con otra alternativa podría beneficiar a quienes se trasladan desde estas comunidades.
